Cette innovation de Emtel vous ouvre un univers de possibilités !
- Tout en gardant votre numéro Postpaid existant, vous pouvez passer en Prepaid quand vous le souhaitez.
Emtel vous offre la possibilité d'être Postpaid et Prepaid à la fois avec une seule carte SIM. - Vous pouvez choisir les services (appels locaux et internationaux, SMS, Wap, etc.) que vous voulez utiliser en Postpaid ou en Prepaid.
En étant à la fois Postpaid et Prepaid, vous pouvez choisir les services que vous souhaitez utiliser en Postpaid et ceux que vous souhaitez utiliser en Prepaid. Par exemple, vous pouvez utiliser votre Prepaid pour tous vos appels locaux et SMS, et utiliser votre Postpaid pour les appels internationaux, le Wap ou le Web. Ainsi vous avez un meilleur contrôle sur vos dépenses.
- Avec votre numéro Postpaid existant, même si vous avez atteint votre limite de crédit, vous pouvez toujours utiliser votre mobile en passant en Prepaid.
Ne soyez plus jamais déconnecté ! Maintenant, vous avez le choix de changer de compte lorsque votre limite de crédit est atteinte. Il vous suffit de passer sur votre compte Prépaid pour pouvoir continuer à utiliser votre mobile tout en gardant le contrôle sur vos dépenses.
Pourquoi choisir de pouvoir passer de Postpaid à Prepaid et inversement ?
- Vous gardez votre numéro actuel
- Vous pouvez continuer à utiliser nos services même lorsque votre limite de crédit est atteinte.
- Vous bénéficiez des privilèges et du confort du Postpaid tout en gardant le contrôle et la liberté du Prepaid.
- Vous profitez de nos promotions Prepaid.
Comment faire ?
Si vous êtes en Postpaid- Contactez votre Sales Representative ou rendez-vous au showroom Emtel muni de votre carte d'identité. L'enregistrement est gratuit et vos frais mensuels Postpaid apparaitront sur votre facture en fin de mois.
Si vous êtes en Prepaid- Rendez-vous au showroom Emtel muni de votre carte d'identité et d'une preuve d'adresse. L'enregistrement est gratuit.
Si vous n'êtes pas encore chez Emtel - Rendez-vous au showroom Emtel muni de votre carte d'identité et d'une preuve d'adresse.
- Obtenez une carte SIM Emtel. L'enregistrement est gratuit.
- Vous pouvez maintenant être Postpaid et Prepaid avec un seul numéro, quand vous le souhaitez.
Comment passer de votre Postpaid à votre Prepaid ?
- Envoyez Pre par SMS au 8110. (SMS gratuit)
- Pour revenir sur votre Postpaid, envoyez Pos par SMS au 8110. (SMS gratuit)
- Pour savoir si vous êtes en Postpaid ou Prepaid, envoyez « status » au 8110 (SMS gratuit).
Liste des commandes
Pour vérifier le montant utilisé sur votre compte Postpaid
| *122# |
Pour vérifier la balance sur votre compte Prepaid
| *127# |
Pour recharger votre compte Prepaid (à l'aide d'une carte à gratter)
| *126*<numéro pin># |
Combien ça coûte ?
- L'enregistrement ainsi que la possibilité de passer d'un compte à l'autre sont gratuits. Vous ne payez aucun frais additionnel.
- Lorsque vous êtes en Prepaid, les tarifs actuels de Prepaid seront en vigueur.
- Lorsque vous êtes en Postpaid, les tarifs de votre package actuel seront en vigueur.
- Vos frais d'accès Postpaid restent inchangés.
- Tous les SMS envoyés au 8110 sont gratuits.
FAQs
Y a-t-il des frais d'accès mensuels ?Si vous êtes déjà en Postpaid, vous continuerez à payer les mêmes frais mensuels.
Si vous êtes en Prepaid, vous paierez les frais mensuels Postpaid, selon le package que vous aurez choisi. Voir les packages:
Postpaid.
Est-ce que je peux bénéficier de ce service lorsque je suis en Roaming ?En Roaming, vous pourrez utiliser que votre compte Postpaid avec les tarifs Roaming en vigueur.
J'ai un BlackBerry et je souhaite être Postpaid et Prepaid. Est-ce que je peux toujours bénéficier des services BlackBerry ?Oui. Vous aurez toujours accès aux services BlackBerry. Ils seront facturés sur votre compte Postpaid.
Que se passe-t-il si mon crédit Prepaid se termine alors que je suis en pleine conversation ?Pas d'inquiétude. Vous pourrez continuer votre communication en passant en Postpaid. Envoyez Pos par SMS au 8110. De même, si vous atteignez votre limite Postpaid, il vous suffit de passer en Prepaid pour continuer à utiliser nos services. Envoyez Pre par SMS au 8110.
Que se passe-t-il si j'atteins ma limite Postpaid alors que je suis en pleine conversation ?L'appel passera automatiquement en Prepaid. Si vous n'avez pas de crédit sur votre Prepaid, l'appel sera alors déconnecté.
